Odpovědný manažer

Renata Bílková
renata.bilkova@controlling.cz
+420 734 138 648
+420 226 211 697

Poslat dotaz

Home > Semináře a tréninky > Controlling > Controlling produktů a zákaznických segmentů

Controlling produktů a zákaznických segmentů

pro finanční instituce
akce již proběhla
nový termín bude upřesněn - informujte mě

Základní cena	15.750 Kč + 21% DPH
Snížená cena	13.703 Kč + 21% DPH

+ BONUS: měsíční členství profesního streamu FITCO zdarma

O kurzu
Lektoři
Místo konání
Reference
Související akce

Popis

Odborný seminář volně navazující na „Controlling pro finanční instituce“ se zaměřuje na metody a nástroje controllingu pro řízení produktů ve vztahu k jednotlivým skupinám zákazníků (corporate, retail), plánování a měření jejich profitability. Zkušení controlleři významných finančních institucí se s Vámi podělí o své zkušenosti.

Obsah

SEGMENTACE ZÁKAZNÍKŮ A PRODUKTOVÉ PORTFOLIO
ZPRACOVÁNÍ DAT A ZÁKLADNÍ KALKULAČNÍ SYSTÉM

Úroveň detailu: finanční (bankovní, pojišťovací, leasingové) operace v manažerském účetnictví
Manažerské účetnictví: kalkulace druhů nákladů, nákladových středisek a nositelé nákladů
Kalkulační jednice, číselníky

CONTROLLING JEDNOTLIVÉHO OBCHODNÍHO PŘÍPADU / PRODUKTŮ

Produktová marže, problém spojených produktů
„Standardní“ kalkulace produktů
Fund Transfer Pricing - přiřazení vnitro bankovního zdroje obchodu (jednoduchý a vícenásobný pool) - příklad z banky
Alokace provozních nákladů a výnosů, využití ABC pro lepší pohled na produkty
Propojení nákladového a produktového controllingu - práce s náklady v návaznosti na produkty, segmenty, návaznost na ABC
Produktové výsledovky

PLÁNOVÁNÍ A ŘÍZENÍ RETAIL SEGMENTU

Výkonnostní cíle, klíčové KPIs pro detail
Cross-selling, produktové balíčky - problematika spojených marží
Distribuční cesty: přepážky, ebanking a nákladovost akvizice klienta
Systém provizí a obchodních podmínek pro kooperující partnery
Využití ABC pro zpřesnění zákaznických výsledovek
Analýza výkonnosti segmentu

PLÁNOVÁNÍ A ŘÍZENÍ CORPORATE SEGMENTU

Výkonnostní cíle, klíčové KPIs pro corporate
Individualizace služeb a jejich vysoká diferenciace - dopady na kalkulace
Ocenění mimo bankovních služeb
Klientská marže a zákaznické výsledovky
Přehledy TOP klientů

MARKETINGOVÝ CONTROLLING A PRODUKTOVÝ MANAGEMENT

Analýzy nových produktů a obchodních míst (odhady výnosnosti, využití marketingového výzkumu, dopady do hospodářského výsledku)
Analýzy dopadů změn cenové politiky
Business case, cross-selling a prostředky - datamining

CONTROLLING INVESTIC A PROJEKTŮ VE FINANČNÍCH INSTITUCÍCH

Kalkulace návratnosti investic
Ocenění interních zdrojů využívaných v rámci projektů
Dopady do účetnictví a manažerských výkazů

Cílová skupina

• vedoucí pracovníci
• členové představenstev
• pracovníci controllingových a ekonomických útvarů
• pracovníci treasury, finančních odborů a řízení rizika

Další informace

Seminář je součástí vzdělávacího cyklu Controllingová akademie pro finanční instituce, ale je možné ho absolvovat i samostatně.

V ceně kurzu je zahrnuto:

elektronické potvrzení o účasti,
studijní materiály,
celodenní občerstvení.

Chcete proškolit více osob ze své firmy? Rádi pro vás připravíme firemní školení na míru vašim potřebám.
Více informací o firemních školeních na míru.

Lektoři

Milan Čermák
výkonný manažer
Československá obchodní banka, a.s.

Jarmila Rádlová
TRINITY Finance s.r.o.

je výkonnou ředitelkou Trinity Finance. Vystudovala Vysokou školu báňskou – technickou univerzitu, obor finance a management hutního průmyslu. V letech 1996-1999 pracovala jako asistent auditora pro KPMG a od roku 1999 v Zürich pojišťovně: nejprve jako interní auditor a od roku 2000 jako finanční ředitelka. V letech 2002-2004 pracovala jako finanční ředitelka v České podnikatelské pojišťovně a posléze byla finanční ředitelkou v Aegon pojišťovně.

Ivan Vondra
ředitel controllingu a plánování
Česká spořitelna, a.s.

Absolvent VVŠ - Fakulty financí. Od roku 1992 pracoval v různých pozicích bankovního sektoru. Nejprve v letech 1992-1996 v IC Banka Praha jako Chief Accountant a později také jako Treasurer. Mezi roky 1996 – 2000 zastával pozice ředitele Controllingu a následně finančního ředitele v Erste banka Praha (Giro Credit Praha). Od roku 2000 do současné doby zastává pozici ředitele Controllingu a plánování v České spořitelně a.s.

Místo a čas konání

Školicí centrum Controller Institut NUSLE
Vladimírova 12/233, Praha 4
tel: +420 226 211 694

16. - 17. 4. 2013 | úterý - středa | 9:00 - 17:00

Na případnou změnu Vás včas upozorníme.

Příjezd
Autem: sjezd z magistrály u budovy Vrchního soudu a Táborskou ulicí do Nuslí. MHD: autobusem 193 nebo tramvají 18 na zastávku Nuselská radnice, případně tramvají 11,13 nebo 14 na Náměstí Bratří Synků, odtud se vydejte pěšky po ulici Nuselská a na první křižovatce zahněte doprava na ulici Táborská a ihned po levé straně uvidíte sídlo naší firmy. Informace o spojích MHD naleznete zde: http://spojeni.dpp.cz/
Parkování
V okolí naší společnosti jsou od 1.7.2018 zavedeny parkovací zóny. Cena parkování je 40 Kč/hod. Pod odkazem níže naleznete mapu parkovacích zón: https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=1VPShLrDu56e-8wKw0f7ed-B8ALz2LpcM&ll=50.062163656105625%2C14.443590093149396&z=18 Doporučujeme využít aplikaci pro parkování: https://zaparkuju.cz/.

Dojmy účastníků

"Zaujal mě konkrétně controlling produktů, hodnocení jeho výnostnosti a to v maximálně míře využiji v praxi. Zajímavý byl také controlling produktů v rámci pojišťoven."
Helena F. , Ekonom, Hypoteční banka, a.s.