KPI ve výrobě

Jak měřit výrobu, její výkony a efektivitu?
Jaké jsou nutné předpoklady pro výběr optimálních výkonových ukazatelů?
Jak naložit s rozdílným pohledem operativního a finančního managementu?

Výběrem správných a vhodně nastavených výkonových ukazatelů podporujeme a řídíme výrobu. Naopak nevhodně zvolené ukazatele výrobu brzdí a mají na ní destruktivní vliv.

Aby bylo řízení pomocí KPI efektivní, musí zůstat přehledné a srozumitelné.

• KPI a jejich smysluplnost
  - Management by Objective
  - Balanced scorecard
  - Co chci vyjádřit a Co chci sledovat? (… a umím to sledovat?)
  - Co chci rozvíjet?
  - Mají daná KPI v dané situaci smysl?
• KPI, kterým výroba rozumí a které controller umí využít
  - Konflikt zájmů, „Souboj“ dvou světů (výroba a controlling)
  - To, co zajímá controlling, nezajímá výrobu a obráceně
  - Co neumím měřit, neumím řídit
  - KISS – Keep it short and simple
  - PRODUKTIVITA X EFEKTIVITA  X VÝKONNOST – jaký je mezi tím rozdíl
  - Školení na pochopení KPI (Vysvětlit, trénovat a teprve poté implementovat)
• KPI na míru
  - Co potřebuji v daném období sledovat?
  - Taktika postupného „utahování šroubů“ oproti skokovému řešení
  - KPI v pravý čas na pravém místě
  - Vypovídací hodnota sledovaného KPI
  - Pokrývá mi KPI hlavní zdroje nákladů?
  - Kolik ukazatelů je možné efektivně sledovat?
• KPI a jejich vzájemný konflikt
  - Konflikt zájmů v rámci jedné firmy (výroba, logistika, kvalita, nákup,…)
  - Konkurence KPI
  - Stanovení společných KPI pro různá oddělení a tím dosažení spolupráce na jejich dosažení
• KPI a nastavení jejich správných hodnot
  - Stejná logika KPI v rámci jedné společnosti – usnadnění srozumitelnosti
  - Nominální hodnoty x procenta
  - Roční KPI (od ledna do prosince fixované nebo průběžně se upravující)
  - Zohlednění sezónních výkyvů u KPI
  - Úprava KPI v proběhu roku – jak na to
• KPI a jejich pravidelné sledování
  - Online, hodinové, směnové, denní, týdenní, měsíční, kvartální, pololetní, roční
  - Způsob vizualizace (červená, zelená)
  - Princip tachometru versus kokpit v letadle
  - Musí být známo a povědomí o tom, že jsou KPI sledovaná!
  - Rozdělení zodpovědností: Kdo zapisuje, kdo sleduje, kdo podporuje, kdo s nimi pracuje  – vlastník  x management x controlling
• KPI krátkodobá, dlouhodobá
  - Krátkodobé cíle a kdy je nasadit
  - Mimořádná „krizová“ KPI a jak s nimi zacházet
• KPI v období růstu a poklesu
  - Plán nám pomáhá se orientovat v chaosu!
  - Jak a kdy upravovat plán a s tím spojené KPI
  - Definujeme KPI pro kratší dobu semestr, kvartál, …
  - Je třeba zohlednit očekávaný vývoj a nastavit KPI odpovídající dané fázi vývoje
• KPI při náběhu a výběhu výroby
• KPI v sériové a zakázkové výrobě
• KPI koncernová versus KPI závodová
  - Jak postupovat v případě, že nejsou splnitelná a je na ně vázaný bonusový systém
  - Jedná se o manažerské rozhodnutí, ale pozor: žádný tuning ukazatelů
  - Vyjednat a argumentovat, dodat podklady pro diskuzi, neakceptovat bez „boje“
  - Dvojitý reporting – ano či ne
• KPI v průběhu času
  - Přístup ke KPI dříve a dnes
  - Honba za KPI x podpora výroby pomocí KPI
  - Červená není špatná
  - Odchylka není úchylka

Kurz je určen především controllerům, ekonomům a manažerům z výrobních firem.

Seminář je třetím modulem vzdělávacího cyklu "Výrobní controller", ale lze ho absolvovat také samostatně.