Spolupráce napříč generacemi: jak z rozdílů udělat výhodu

Mezigenerační spolupráce se občas prezentuje jako téma plné rozdílů. Ve skutečnosti je to spíš otázka porozumění pracovním návykům, komunikaci a očekáváním, která vznikla v různých etapách života. Ne podle roku narození, ale podle zkušeností, kterými si lidé prošli. A když se na to podíváme vědomě, zjistíme, že řada klišé o generacích nemusí vůbec platit.

Nejde o generace, jde o perspektivy

Když se mluví o generacích, vzniká riziko automatických nálepek. Jenže v praxi to není tak jednoduché. Znám dvacetileté kolegy, kteří preferují papírový diář, a zkušené profesionály, kteří spontánně testují každý nový nástroj digitálního řízení projektů.
Pravdivější pohled zní takto:
Každý člověk přináší do týmu jiný způsob práce, jinou rychlost učení a jiný přístup ke změně.
To, co si často vykládáme jako „generační rozdíl“, je většinou jen odlišný kontext nebo zkušenost - případně rozdílné potřeby v práci. A právě jejich porozumění je základním stavebním kamenem dobré mezigenerační komunikace.

Kde vznikají nedorozumění?

Obvykle tam, kde nejsou vyslovená očekávání.

• Komunikace – někdo potřebuje širší souvislosti, jinému stačí stručná zpráva.
• Technologie – někteří lidé nové nástroje zkouší hned, jiní chtějí vědět, jak konkrétně pomůžou jejich práci.
• Tempo změn – někdo je rychlejší, jiný systematičtější.

Tyto rozdíly jsou přirozené a souvisí i s tím, v jaké etapě kariéry člověk je a jaké zkušenosti má za sebou. Když tým tato témata vyjasní, zmizí i většina třecích ploch.
To, co předtím vypadalo jako generační problém, je najednou jen rozdíl ve stylu práce.

Co v týmech reálně funguje

1) Domluvit se na pravidlech komunikace

Ne složité manuály. Stačí společně definovat, jak řešit operativu, co patří do e-mailu a co je téma na schůzku.
Vědomá komunikace je jeden z nejefektivnějších způsobů, jak předcházet nedorozuměním napříč jakýmikoli skupinami.

2) Využívat různé síly lidí

Někdo má výborný cit pro detail, jiný dokáže rychle posunout projekt.
Týmy, které si na to přijdou, bývají nejefektivnější - a často mnohem inkluzivnější.

3) Podpořit sdílení zkušeností

Nemusí to být velké programy. Stačí dát prostor tomu, aby si lidé ukazovali své postupy.
Sdílení znalostí napříč věkem i zkušenostmi je jednoduchý, ale velmi účinný nástroj.

4) Nesoudit podle věku

Věk je jen jedna proměnná. Daleko důležitější je ochota učit se, spolupracovat a být otevřený jiným stylům práce.
Tento přístup je jedním z principů age managementu - tedy schopnosti pracovat s různými potřebami lidí v různých etapách jejich pracovní dráhy.

Proč má mezigenerační spolupráce skutečnou hodnotu

Dobře nastavené mezigenerační týmy bývají stabilnější, učí se rychleji a mají větší schopnost vidět věci z různých úhlů. A právě tahle kombinace je dnes klíčová - trh, technologie i očekávání zaměstnanců se mění rychleji než kdy dřív.

Různorodost není komplikace.
Je to nástroj.
A pokud se použije vědomě, umí být velmi silný.

Chcete téma prohloubit?

Kurz „Tým napříč generacemi“ nabízí praktický pohled na to, jak pracovat s odlišností, jak nastavit komunikaci v rozmanitých týmech a jak využít mezigenerační dynamiku jako konkurenční výhodu. Je to užitečné pro manažery, ale i pro každého, kdo chce lépe porozumět tomu, jak spolu lidé v týmu fungují.